Política de Privacidade

O site Refugio do Sagrado é propriedade do Refúgio do Sagrado, que é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Adotamos esta Política de Privacidade, que determina como estamos processando as informações coletadas pelo Refugio do sagrado, que também fornece as razões pelas quais devemos coletar determinados dados pessoais sobre você. Portanto, você deve ler esta Política de Privacidade antes de utilizar o site Refugio do sagrado.

Cuidamos dos seus dados pessoais e comprometemo-nos a garantir a sua confidencialidade e segurança.

Informações pessoais que coletamos:

Quando você visita o Refugio do sagrado, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”. Além disso, poderemos coletar os dados pessoais que você nos fornece (incluindo, entre outros, nome, sobrenome, endereço, informações de pagamento, etc.) durante o registro para podermos cumprir o contrato.

Por que processamos os seus dados?

A nossa principal prioridade é a segurança dos dados do cliente e, como tal, podemos processar apenas dados mínimos do utilizador, apenas o que for absolutamente necessário para manter o website. As informações coletadas automaticamente são utilizadas apenas para identificar possíveis casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre o uso do site. Esta informação estatística não é agregada de outra forma de forma a identificar qualquer utilizador específico do sistema.

Você pode visitar o site sem nos informar quem você é ou revelar qualquer informação, pela qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. Se, no entanto, desejar utilizar algumas funcionalidades do site, ou desejar receber a nossa newsletter ou fornecer outros dados através do preenchimento de um formulário, poderá fornecer-nos dados pessoais, como o seu email, nome, apelido, cidade de residência, organização, número de telefone. Você pode optar por não nos fornecer seus dados pessoais, mas poderá não conseguir aproveitar algumas funcionalidades do site. Por exemplo, você não poderá receber nossa Newsletter ou entrar em contato conosco diretamente do site. Os usuários que não têm certeza sobre quais informações são obrigatórias podem entrar em contato conosco através do e-mail refugiodosagrado@gmail.com.

APLICAÇÕES DE TERCEIROS

Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser acessados através de links fornecidos para sua conveniência e informação (“Aplicações de Terceiros”). O acesso a esses links fará com que você saia do ambiente virtual do Refúgio do Sagrado e pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Refúgio do Sagrado não controla, endossa ou dá quaisquer garantias a respeito de Aplicações de Terceiros ou a respeito de suas práticas de privacidade, as quais podem ser diferentes das nossas. Nesse sentido, nós encorajamos você a ler com atenção as políticas de privacidade de qualquer Aplicação de Terceiros com a qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Refúgio do Sagrado utiliza os seus Dados Pessoais para oferecer de serviços de hotelaria, operacionalizar reservas e também garantir que sua hospedagem seja uma experiência exclusiva.
Também utilizamos suas informações para aprimorar nosso relacionamento com você personalizando a sua interação. Por exemplo, podemos usar seus Dados Pessoais para:
• Conduzir nossas operações comerciais comuns, inclusive para verificar sua identidade, concluir transações e pedidos de nossos produtos ou serviços, administrar sua reserva, processar pagamentos, realizar pesquisas e análises de negócios;
• Melhorar a sua experiência conosco, mantendo dados precisos de contato e registro, oferecendo produtos, serviços e recursos que possam interessá-lo e permitir que você participe de pesquisas;
• Responder aos seus comentários, perguntas e reclamações;
• Enviar a você informações relacionadas ao serviço, incluindo confirmações, faturas, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança, mensagens administrativas e de suporte;
• Informar a você sobre promoções, eventos futuros e notícias sobre produtos e serviços oferecidos;
• Relacionar ou combinar informações sobre você com outros dados que recebemos de terceiros, para ajudar a entender suas necessidades e fornecer um serviço melhor e mais personalizado;
• Manter a segurança física e patrimonial de nossos hóspedes e funcionários;
• Cumprir os requisitos legais e regulamentares ou exigir, de acordo com a lei aplicável, ordem judicial, intimação ou outro processo legal;
• Fazer cumprir nossos termos e condições ou proteger nossos negócios, parceiros ou clientes;
• Prevenir, investigar e impedir atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais;
Poderemos transferir seus Dados Pessoais a terceiros. A partir do seu consentimento, também podemos combinar seus Dados Pessoais com dados que recebe de terceiros.

COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS

Nós não compartilhamos Dados Pessoais com terceiros, a menos que você tenha previamente concordado com isso, ou que haja permissão ou obrigação baseada em lei.
A Casas Brancas também poderá compartilhar seus Dados Pessoais com: (i) agências de avaliação de crédito e prevenção de fraudes; (ii) agências de cobrança de dívidas (por dívidas pendentes conosco); (iii) outros terceiros, incluindo nossos parceiros de negócios. Se você optar por fornecer seus Dados Pessoais a esses terceiros, os mesmos serão tratados de acordo com a política de privacidade destes, as quais podem diferir das nossas políticas e práticas.

PUBLICIDADE E MARKETING

Você concorda que podemos coletar, processar e utilizar seus Dados Pessoais para fins de publicidade ou de pesquisa de mercado e, em particular, para melhorar nossos serviços. Podemos coletar, classificar e usar suas informações (juntamente com os de outros titulares de Dados Pessoais) afim de melhorar nossos serviços e ainda utilizá-los para oferecer de forma exclusiva oportunidades especiais, compatíveis com suas características e predileções.

PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Refúgio do Sagrado somente coleta ou trata dados de crianças mediante a devida autorização dos respectivos pais ou responsáveis e estritamente para a finalidade de realizar o check-in e oferecer os serviços necessários durante a hospedagem.

COMUNICADOS VIA E-MAIL E COMUNICADORES INSTANT NEOS

Usaremos seu endereço de e-mail e número de telefone somente para os propósitos os quais você autorizou. Você somente receberá publicidade do Refúgio do Sagrado por e-mail se houver concordado com isso ou se tivermos respaldo em lei para fazê-lo.
Se você tiver expressamente concordado com o recebimento de e-mail marketing ou boletins informativos (por exemplo, no momento em que se cadastrar ou em login posterior), terá concordado em receber comunicações selecionadas no endereço de e-mail que você nos forneceu. Nossos comunicados podem ser feitos em intervalos regulares ou irregulares. Você pode cancelar a assinatura dos comunicados a qualquer momento em refugiodosagrado@gmail.com ou por meio do link presente nas próprias mensagens.

SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS – PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

O Refúgio do Sagrado adota os procedimentos e os padrões usuais de segurança física, eletrônica e gerencial, incluindo criptografia e senhas como um esforço para proteger seus Dados Pessoais contra o acesso e a divulgação não autorizados, bem como para impedir a comunicação incômoda ou indesejada (spam). No entanto, esteja ciente que nenhuma empresa, incluindo o Refúgio do Sagrado, pode eliminar totalmente os riscos de segurança associados ao processamento de Dados Pessoais.
Os Dados Pessoais que coletamos podem ser retidos pelo tempo necessário para atender às nossas finalidades comerciais legítimas, incluindo os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, ou por um período de tempo especificamente exigido ou permitido pela legislação ou pela regulamentação aplicável.

EXERCÍCIO DE SEUS DIREITOS

O Refúgio do Sagrado respeita os direitos que você possui na qualidade de titular de Dados Pessoais e possibilita seu exercício em conformidade com a legislação aplicável.

Assim, você tem o direito de confirmar o tratamento de Dados Pessoais que lhes digam respeito bem como acessar as informações que nos forneceu ou que mantemos sobre você.

Nos empenhamos para garantir que o tratamento de Dados Pessoais esteja de acordo com a legislação e que respeite os direitos e interesses dos titulares dos dados. Caso note que mantemos Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados, você tem o direito de requerer que eles sejam corrigidos. Do mesmo modo, se constatar que tratamos Dados Pessoais desnecessários ou excessivos ou que o tratamento esteja em desconformidade com a legislação, você tem o direito de requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos Dados Pessoais objeto da irregularidade.

Além disso, você tem o direito de requerer informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa. Caso já tenha outorgado seu consentimento anteriormente, você tem o direito de revogá-lo e de solicitar a eliminação dos Dados Pessoais cujo tratamento foi autorizado.

O exercício dos direitos acima previstos se darão por meio do e-mail refugiodosagrado@gmail.com e sua solicitação será analisada pelos responsáveis pela privacidade e proteção de dados pessoais do Refúgio do Sagrado. Em certos casos, sua solicitação pode ser negada com base em um fundamento legítimo, como quando o cumprimento do que foi requerido possa levar à exposição de informações que digam respeito a outro titular de Dados Pessoais, nas hipóteses em que sejamos legalmente impedidos de divulgar tais informações ou de atender seu pedido em razão de contrato de terceiros. Em todos os casos de nossa negativa, a devida justificativa será apresentada a você.

ALTERAÇÕES

À medida que a tecnologia e nossos serviços avançam, também adaptaremos nossa Política de Privacidade. Sempre que isso acontecer, publicaremos a nova versão, a qual indicará a data em que se deu a revisão. Caso entenda necessário, poderá nos solicitar a versão mais atualizada de nossa Política de Privacidade. Em todo caso, você deve verificar esta página regularmente para saber mais sobre o status desta Política de Privacidade.

REVOGAÇÃO

Se o tratamento dos seus Dados Pessoais for baseado, em sua maior parte, em seu consentimento, saiba que este poderá ser revogado a qualquer momento. De modo geral a revogação, no entanto, somente será aplicável ao uso futuro dos Dados Pessoais. Você pode revogar seu consentimento por e-mail para o Refúgio do Sagrado. A revogação do consentimento pode significar que determinados serviços deixem de estar disponíveis para você ou que passem a sofrer restrições ou limitações. O Refúgio do Sagrado se reserva ao direito de exercer suas atividades de dados em uma base legal a qualquer momento.

CONTATE-NOS

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação a respeito desta Política de Privacidade, ou sobre nossas práticas de coleta e utilização de Dados Pessoais ou, ainda, sobre uma possível violação ou quebra de sigilo de Dados Pessoais ou de privacidade, pode entrar em contato conosco por meio do e-mail refugiodosagrado@gmail.com